Die Praxis zeigt, dass ältere Menschen den Notruf häufig nicht auslösen, weil sie befürchten, dass ein Krankenwagen geschickt wird und sie ins Krankenhaus müssen. Der Schutzengel alarmiert automatisch und benachrichtigt die Angehörigen im Notfall. Dadurch können sie selbst entscheiden, welche Form der Hilfe angemessen ist.